工業物聯網技術應用 π 型人才養成計畫

Develop Your Skills and Future

如果您對技術有熱忱、對成長有期待
歡迎您加入 Moxa 服務工程團隊，與我們共創未來

Moxa Service Engineer Farming Program


工業物聯網技術應用π型人才養成計畫

Moxa 技術應用 π 型人才養成計畫，以培養專業的技術服務應用 SE (Service Engineer) 人才為目標，提供專業技術與客戶服務雙軌並進的訓練與舞台，邀請對技術應用有熱忱的年輕世代一同投入。

技術應用團隊具備國際視野佈局、團隊協作共創、技術應用實現三大成長特色；旨在從外太空到深海，極圈到赤道，在種種嚴苛的應用環境中，確保客戶的系統可靠恆常毫秒無間的運作。

歡迎對技術有熱忱、對成長有期待的您加入我們，成為下一波工業自動化浪潮的幕後推手，共同佈局工業物聯網或雲端轉型應用大未來。

訓練與成長

雙軌訓練

專業技術

技術應用人才養成計畫提供 12 個月，涵括五大產品族群、多元產業、完整流程的產品訓練與技術實習。透過專人的指導，提供良好的學習環境，讓新人即時學習、大膽嘗試的成長機會。


客戶服務

溝通是建立客戶信任、夥伴合作的關鍵；技術應用人才養成計畫著重英文表達、溝通與簡報技巧、問題分析與決策等訓練，從聆聽、換位理解到客戶應對，提供客戶產品使用諮詢、維護、教育訓練以及現場支援、系統整合等服務支援。

三大成長方向

國際視野的宏觀佈局

亞太事業處的業務範疇讓 SE 成員在處理客戶問題的過程中，能夠拓展 SE 團隊的國際視野，同時深刻體認客戶的真正需求與快速變化的市場趨勢。


專業團隊的協作共創

完整的技術訓練讓 SE 新鮮人走向客戶成功夥伴，在處理客戶的問題中，學習溝通應對、協調合作、解決問題，透過整合彼此的資源，開創新用途與新價值。


技術應用的落地實現

Moxa 的全球夥伴及客戶是工業領域最好的老師，SE 團隊在支援不同個案的技術應用與挑戰時，除了幫助客戶解決問題外，也成功協助客戶實現工業物聯網或雲端轉型應用。


培訓模組

Module (A)

專家技術力

Module (A) 專家技術力

Module (B)

客戶服務力

Module (B) 客戶服務力

Module (C)

商務專業力

Module (C) 商務專業力

Module (D)

職涯續航力

Module (D) 職涯續航力

KO 系統問題，成為客戶信賴的夥伴

在大眾運輸系統中，捷運扮演非常舉足輕重的角色。當系統整合商與業主遇到網路相關問題的時候，Moxa TSS 團隊就是他們最強大的後盾。

捷運通車在即，列車對地面無線影像傳輸品質卻在特定區域發生影像延遲、破圖的狀況，當時為了讓列車準時通車以提供市民便捷的交通運輸，業主與承包商都希望 Moxa 可以快速地協助釐清問題，找到根因並解決。為了完成這項任務，我除了在辦公室 Lab 架設環境做模擬測試驗證外，也與其他團隊成員直接安排夜間與承包商上車進行車對地網路通訊測試驗證，拿出專業RF測試儀器量測干擾源，絞盡腦汁思考 test case 來收斂問題，並與 Moxa 內部研發團隊成員密切合作，大家一起努力，終於成功發現系統問題 KO 出場，讓車對地無線列車影像傳輸系統順暢運作。

透過平常培養的專業能力以及系統觀的問題分析釐清能力，我和團隊一起快速的收斂並解決現場問題，並提供客戶現場專業技術諮詢，用我的專業、熱情以及要把事情做到最好的堅持，得到客戶的信賴與支持，與客戶並肩同行，一起為了提供人們更便利的生活而努力。


Develop skills in multiple areas with Moxa

Have you ever wondered how the electricity, water and gas are delivered to your house? How the transport you take is managed? How the buildings you visit are maintained? How your favorite goods are manufactured?

Almost a decade with Moxa gave me plenty of opportunities to explore all these questions and many more fascinating things about industrial automation. This is a rewarding industry where you are certain that your work is helping to make the world better. Specifically with Moxa I have the opportunity to develop skills in both of my favorite areas: engineering and IT.

My career has been always about helping customers. First assisting with their existing automation systems, then once I gained field experience with designing those systems. What I like the most about my particular role is that I have a very healthy mix of individual contribution and teamwork. I can handle projects on my own and if I need help, guidance or more resources there is a great team that is ready to help. Also, as a member of a team I'm always invited to join or even lead collaborative tasks, for example research or training projects. The company culture endorses teamwork and entrepreneurship at the same time, so there is a great flexibility to suit every employee.

As I became a senior engineer, a was provided with plenty of career paths. I could become a business oriented person, develop management skills, transfer to other departments and even countries. My personal choice was to keep developing my engineering skills and influence the business from technical perspective. With accumulated experience now I work closely with both key customers and product developers to design and deliver cutting edge technology to critical infrastructure. As a side benefit I have visited more than 20 countries to support customers and industry events so I developed a truly international expertise.

I have even more career opportunities now thanks to the management team that puts employee development as their top priority, so I look forward to every working day and hope to see new passionate team members growing together in the future.


透過跨國協作，拓展國際視野

在 Moxa 不僅僅可以與亞洲各國的夥伴與客戶接觸，更可以與國際上的大公司聯合開發產品。

退伍後在澳洲讀語言學校並旅遊後使得對於海外的市場有所憧憬。回國後在本土系統整合商當工程師，雖然很多學習機會，但並沒有什麼機會與海外市場接觸。

在因緣際會下加入 Moxa，並在經過 3 年工作學習後負責與中東客戶合作開發產品，不僅僅只是與海外客戶針對工業的應用交流彼此的想法，更是一起進一步管理專案且當起客戶與 RD、PM 的溝通橋樑，將共同的想法實現成產品。

在這裡有很多機會與 global 的公司合作，不僅僅拓展了個人的視野，也培養了自己的國際觀，不僅僅滋潤了職涯，也充實了我的人生。


研發工程師不是 EE 的唯一職涯可能

多數 EE 畢業生會將竹科的研發工程師作為初入職場的第一選擇，而 Moxa 的 offer 是我當初收到的 offer 中，最與眾不同的一份。

至今，我仍確信我當時的決定。

作為 Moxa TSS 團隊的一員，處理來自各國客戶在工業現場的技術問題是我們的日常。如何迅速且精準地解決客戶問題，不僅考驗著我們技術的功底，更需要有能夠精確掌握客戶需求的溝通技巧。

跨國產品培訓提供了一個與國際級公司直接交流的可貴機會，我永遠記得在澳洲一片紅土的礦場中，與世界最大礦業公司技術人員的那場對談，以及看見 Moxa 設備如何在工業現場運行時，在我心中掀起的那份激昂。

感謝在 TSS 團隊的職涯發展歷程，讓我同時培養了技術上的硬實力及職場必備的軟實力，更發掘了自己未來更多元的職涯可能。現在的我，循著過去在 TSS 的經驗，開啟了 PMM 的新領域，但不變的是繼續讓 Moxa 在工業領域發光發熱的初心。

經驗分享

專業又用心，客戶好信心

Reliable Networks, Sincere Service 是 Moxa 的企業承諾。TSS (Technical Service and Success) 團隊成員從加入 Moxa 開始，秉持這樣的信念與經銷商和客戶互動，以下 TSS 團隊成員的心得分享不僅紀錄了同仁們的成長歷程，更奠定 Moxa 的品牌承諾與口碑價值。



＂用我的專業、熱情以及要把事情做到最好的堅持，得到客戶的信賴與支持＂

黃晟瑜
Team Lead, Service Engineering
Technical Services Department
Moxa Asia and Taiwan

 

"Moxa gave me plenty of opportunities to explore all fascinating things."

Sever Sudakov
Solution Architect
Moxa Asia and Taiwan

 

＂站在國際級巨人的肩膀上一同成長＂

林書永
Product Manager
Data Acquisition & Control Business Department

經歷：
Product Manager
Transportation Business Group

Field Application Engineer
Technical Services Department
Moxa Asia and Taiwan

 

＂持續成長並創造更多職涯可能＂

高欣毓
Senior Field Application Engineer
Technical Services Department
Moxa Asia and Taiwan

經歷：
Senior Product Marketing Engineer
Senior Technical Support Engineer
Moxa Asia and Taiwan

 

現在就報名！

  • 聯絡我們

    人力資源處｜May Huang
    may.huang@moxa.com


  • 應徵條件

    • 學歷：大學以上學歷，電子電機、資工資管、通訊網路、機械工程、光電生醫等相關背景尤佳
    • 經歷：工作經驗不超過 3 年
    • 語言：英文程度相當於 TOEIC 785 以上能力，具亞太區域國家第二外語能力尤佳
    • 培訓開始時間：2025 年 8 月 1 日

  • 加入 Moxa，共創未來

  • Moxa 是全球工業網路通訊設備的領導品牌。Moxa 連網基礎解決方案提供獨特優勢，為全球各大產業建置安全可靠的通訊網絡；應用實例遍及太空通訊、智慧交通、軌道通訊、智能電網等關鍵設備系統。Moxa 擁有超過 35 年的產業經驗，不僅實現了超過 1 億 1100 萬個工業等級的通訊設備連結，協助客戶優化設備通訊與安全，成功數位轉型，更為工業自動化與物聯網通訊帶來更多可能性，創造長遠的競爭優勢及商業價值。

  • 榮耀與肯定

    • 2024 – 獲頒 104 人力銀行雇主品牌大賞「最佳雇主品牌獎」
    • 2023, 2024 – 榮獲亞洲權威人力資源雜誌《HR Asia》亞洲最佳企業雇主獎
    • 2023 – 獲頒 Achievers 最佳職場全球 50 大企業獎與 Elite 8 精英獎
    • 2013, 2016 – 榮獲跨國人力資源顧問公司 Aon Hewitt 評選為台灣最佳雇主獎