想讓工廠生產力再突破？成功關鍵不在於添購新機器，而是在於發掘現有資料的真正價值。長期以來，營運技術（OT）資料一直是製造業的「無聲夥伴」，始終被困在各自的機台與本地 PLC 中，無法發揮更大的價值。如今，情勢正在轉變，收集、傳輸並深入分析這些資料的能力，已成為企業在競爭中制勝的利器。之所以出現這種轉變，是因為市場對更精確的動作控制、預測分析，以及即時決策的需求不斷升高。製造業歡樂時光（Manufacturing Happy Hour）Podcast 最近一集的《AI 如何重塑安全防護與 OT 網路需求》，對此主題進行了深入探討。而企業運用 OT 資料的方式與過往大不相同。尤其在資料驅動的 AI 應用快速興起之際，重新審視 OT 資料與網路，已是企業提升競爭力的關鍵。
擴展 OT 資料新用途
OT 資料通常是指來自感測器、儀錶、控制器或監控平台（例如 SCADA 系統）的資料。過去，OT 資料主要用於自動化系統監控，通常聚焦於達成特定目的，例如：
- 檢查汙水處理池的閥門是否開啟或關閉。
- 監控生產設備的每日產量是否符合預期。
現在，OT 資料已成為其他數位系統廣泛運用的強大資產，同時也是進行分析與決策不可或缺的關鍵要素。舉例而言，AI 模型可分析現場設備的即時 OT 資料（例如振動、溫度和額定功耗等資訊），以提前預測機器發生故障的可能性。如此一來，企業可採取主動的維護策略，以減少意外停機時間，進而提高整體設備效率（OEE）。這種將新舊 OT 資料轉化為決策洞察力的全新方式，正逐步為製造環境帶來更敏捷、更快的回應，以及智慧化功能。
擴展 OT 資料應用範圍：從控制終端設備到業務決策領域
別讓 OT 網路限制您的策略視野
今天，以資料為導向的網路環境，開啟了無限的可能性。然而，無論您追求的是預測性維護、即時流程自動化，還是 AI 驅動的決策，一切都取決於您能否有效運用所需的大量資料。許多製造業者發現，舊有的 OT 網路成為了瓶頸，因為這些網路原本並非為現代工業應用而設計，尤其是資料密集型 AI 系統所需的規模、速度與連線方式。以下列出在推動 OT 網路現代化過程中常見的限制與挑戰。
- 舊有網路基礎設施：許多現有的網路仍依賴數十年前的技術，其頻寬非常有限。對於需要大量資源的應用而言，舊有網路無法應付其對流量、速度和資料量的要求。
- 實體隔離：大多數舊式 OT 網路通常被部署為獨立的「實體隔離（air-gapped）」系統，以增強安全性並防止外部干擾。現在許多策略性計畫均仰賴互連且順暢的資料串流，然而這種獨立式設計卻使得系統整合變得更加複雜。
- 愈趨嚴苛的可靠性要求：為了實現即時控制與靈活調度，OT 系統必須能夠穩定、不間斷地傳輸大量 OT 資料。對於要求高精密度的應用來說，這點尤為重要，因為即便是最輕微的延遲或資料遺失，都可能造成嚴重後果。此外，某些產業需在極端溫度和電磁干擾的惡劣戶外環境中運作。在此情況下，想長時間維持可靠的資料傳輸，可說是相當困難。
- 安全威脅風險提升：將舊式 OT 系統連接至大型企業網路和 Internet，會帶來嚴峻安全挑戰。如未採取適當的網路安全防護措施，關鍵資料可能曝露於風險中，甚至可能危及整體運作。雖然能透過實體隔離網路（air-gapped network）的隔離來提供安全防護，但在雲端連線成為常態的今天，網路設計人員必須重新思考如何因應 OT 系統面臨的一系列全新安全漏洞。
我們以兩個具體的真實案例來說明這些限制和挑戰：
- 智慧交通運輸系統（ITS）：藉由部署更多攝影機來擴充交通監控基礎設施，以便更準確、更即時地掌握交通流量狀況。現在的交通攝影機可支援極高的解析度，例如 4K。如果想將即時影像資料傳送到遠端控制中心進行分析，則須仰賴可無間斷、無延遲地處理海量影像內容的網路。
- 半導體製造：為了要達到先進處理器製造所要求的嚴格精確度，您須借助大量高解析度攝影機所提供的即時監控能力。打造穩固可靠的網路基礎設施，是確保資料串流與高解析度影像能不間斷、無遺失且無延遲地傳輸，是提供重要流程可視性的關鍵。
打造與時俱進的 OT 網路
OT 資料中蘊藏著大量未被發掘的價值。只要使用合適的工具，您可充分發揮其無限潛力。而強大的 OT 網路可蒐集並處理來自互連系統的大量資料，以支援 AI 和機器學習等先進應用。以下問題與建議，可協助您評估 OT 網路是否已為未來工業網路做好準備：
- 我的網路能否因應急遽增加的 OT 資料量和不斷升高的連接需求？您的網路應具備充足的頻寬與連接選項，以支援資料密集型應用，例如用於品質控制的高解析度即時影像串流，以及用於 AI 模型的大量多樣化資料，同時還需針對未來需求做好規劃。打造與時俱進的網路時，應以高頻寬與可擴充性為核心，同時考量未來擴充需求。舉例而言，工程師可善用環狀拓撲技術，毫不費力地為生產線增添新設備，無需全面改造整個網路。
- 我的網路能否不間斷地傳輸重要的 OT 資料？請選擇可滿足您的工業應用之獨特環境要求的工業級網路設備，以確保最佳可靠度，並考量極端溫度、電磁干擾及防爆要求等運作條件。不僅如此，這些設備還需結合強大的備援功能，以便將停機時間降到最低，這包括嵌入式設備備援功能和備援供電等措施。
- 我的 OT 網路與資料是否獲得充分保護，以便抵禦各種網路攻擊？隨著 OT 網路日益緊密互連，您須採取縱深防禦策略來保護重要的 OT 資料和運作，使其免於遭受形形色色的全新網路威脅。這種方法需建立多層安全防護，包括防火牆、入侵偵測系統、網路區隔及存取控制政策，以保護網路及其傳輸資料的安全。
- 我的 OT 網路是否具有完整的可視性和控制能力？隨著網路互連程度不斷提升且規模持續擴大，掌握整體運作情況變得極為困難。集中式網路管理工具提供單一管理介面，方便您監控整個網路、進行故障排除和配置，讓您能全面掌控網路，同時降低複雜度與運作負擔。
OT 環境瞬息萬變。在 AI 和其他技術突飛猛進的推動下，為了充分發揮 OT 資料的巨大價值，您需要一個具備前瞻性的 OT 網路，以便保持領先優勢。
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